開展客戶回訪，提升服務質量
發(fā)布時間：
2023-02-15
為進一步踐行“質量第一、用戶至上”的企業(yè)宗旨，持續(xù)改進和提升客戶服務水平，為客戶提供更加全面、高效、優(yōu)質的檢驗檢測服務，2023年2月14日，公司總經理汪建偉、副總經理韓華帶領公司檢測人員前往瑪瑙河流域防洪治理工程（枝江段）項目開展質量回訪服務。
此次回訪活動首先前往宜昌弘林商品砼有限公司進行參觀學習交流，就瑪瑙河項目相關配合比參數(shù)進行技術交流與探討，并對混凝土采用的集料現(xiàn)場取樣，進行對比試驗。隨后到瑪瑙河流域防洪治理工程（枝江段）項目施工現(xiàn)場，對入倉前的混凝土進行坍落度試驗。通過對商混站、施工現(xiàn)場查看和交流，提出了混凝土開倉之前務必要對細骨料進行含水率、粗骨料級配連續(xù)性等進行檢測，根據(jù)以上檢測結果對配合比進行微調整。施工現(xiàn)場要加強混凝土振搗、養(yǎng)護質量保護措施等建議。
通過此次回訪活動，不僅加深了與客戶之間的聯(lián)系溝通，增進了雙方的互信合作，同時加強了業(yè)務技能學習，將有效幫助我公司進一步提升檢測水平和服務質量。
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